3.5 / 5
11 оценок
5
6
4
0
3
0
2
4
1
1
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (11)
Светлана
06 августа 2020
Это просто жесть.к качеству окон притензий нет.но ждали мы их очень долго,никто сказать не мог когда они вообще готовы будут.писали им каждый день,всегда один ответ.на следующей неделе ждите..замерили одно окно,оно у нас не стандартное.вообщем теперь у нас окно маленькое,а подоконник вообще поднялся сантиметров на 20 получилась дырка,установщики молодцы пытались сделать ,чтобы не сильно было видно.
Денис
16 мая 2019
Заказал окна в Компании Окна Эталон. Подкупила низкая стоимость. По факту получается следующая картина. Производство находиться в приморском крае. По договору срок поставки 2 месяца. По факту компания просрочила поставку на 1.5 месяца. И никто толком сказать не может причину задержки. Звонил в офис, обращался на сайт. Успокаивают что все в порядке, но по факту откладывают. Никто лично не звонит и не предупреждает о том что будет задержка. Звоню сам уже еженедельно , а в ответ одни переносы сроков. Уже сожалею о сделано выборе,
e903TM
01 августа 2018
В конце мая вызвал замерщика и через пару дней оплатил окно и монтаж. Менеджер предлагал 20 е числа но так как с работы не могу вырваться, а дома жена с ребенком, договорился на субботу 7е июня. В пятницу отвез семью к знакомым в другой город. Вечером убрал всю мебель и стал ждать установку своего нового окошка. Но не тут та было. В субботу позвонил по всем телефонам, которые нашел и оказалось, сегодня ни кто ко мне не приедет. В выходные такие вопросы никто не решит. Ждите понедельника. Ну ладно. В понедельник после выяснения кому за все это сказать спасибо мне тыкнули в договор. Я не спорю, что по нему до 20 дней возможна установка от даты указанной в договоре. Договорились на 11.07. Сказали что приедут в 12 приехали только 15.30. Ладно установили окно и вечером когда стал убирать весь мусор который остался после, заметил что дует между рамой и стеной. Позже окно стало плохо закрываться. Требуется регулировка фурнитуры. Снова. Приехала сервисная служба сказала что ни чего делать не будет. Пусть монтажники переделывать. Всю информационную они передадут начальнику монтажного цеха. Сегодня позвонил еще раз в сервисную службу и мне ответили что продублировали мою заявку. Обещали позвонить Итог сегодня 31.07 и никто еще не приехал исправлять ничего. В итоге откосы сделать не могу из-за продувания. Створка закрывается с трудом.
Дмитрий
04 марта 2017
Заказал окно в сентябре 2016 с отсрочкой платежа до момента начала работ по установке;) на словах срок был в течение 3 недель. Подписали договор. Внес деньги. Чек не дали, сказали, что в договоре указано, что я внес деньги. Ну ладно. Вначале, при расчете конструкции убедили, что брать окно с теплосберегающим стеклом очень важно (уговаривала Петросян Лариса). За неделю до установки я сам позвонил им. Оказалось, что теперь на заводе такие стекла не делают и надо принять решение о покупке окон с обычным стеклом. Из-за этого сроки поставки сдвигаются. Разницу мне вернут и обычное стекло ничем не хуже теплосберегающего. Звонил и сообщал об этом г. Романюга. По документам и он и Петросян оба учредителя фирмы. Мне показалось это сомнительным и я сообщил, что я хочу расторгнуть договор. Романюга начал по телефону нахрапом меня склонять к продолжению сделки. Я пошел на встречу. В назначенный час X, указанный менеджером по телефону никто не приехал. При разговоре с Ларисой оказалось, что я неправильно понял и мне никто такую дату монтажа не назначал. Сообщил, что приду в офис для выяснения отношений. Пришел в офис со свидетелем. Включил аудиозапись в которой девочка-менеджер сообщает день и время монтажа. Они ничего не сказали. Я им также напомнил, что они обязаны выдавать документы о получении денег от населения и надо бы об этом уведомить компетентные органы. Почему то после этого нашлись и кассовые документы и была назначена реальная дата монтажа. И монтажники приехали во время. Ставили окно два глухонемых. С 9 утра. В 14 часов было все готово. В итоге. Мусор убрали. Монтаж качественный. Вывод: Компания для любителей острых ощущений;)
svirra
30 января 2016
Решили поставить новые пластиковые окна. Знакомые посоветовали обратиться в компанию ''Окна Эталон'', так как сами заказывали там и остались довольны. Я позвонила и узнала ответы на все интересующие меня вопросы. Согласилась и заключила договор. Мастера работают оперативно, качество окон очень хорошее, держут тепло. Теперь мне не страшны даже сильные морозы. Огромное спасибо за проделанную работу!))))
Юлия Вершинина
25 января 2016
Обращалась к данной компании за установкой 3 окон. никаких нареканий нету, после заказа окон приехали сотрудники компании и сделали замеры, через непродолжительное время, когда окна были готовы, ребята приехали устанавливать, были очень вежливы и аккуратны, чтобы не намусорить даже пленкой все застелили. Все сделали быстро и качественно, по этому огромное спасибо за сделанную работу, всем своим знакомым рекомендую только эту компанию
Натуля Клейменова
17 января 2016
Заказали в этой фирме окно в спальню. Поставили его буквально через неделю после замера и оплаты. Цена приемлемая, недорого. Монтажные работы выполнены качественно, установлена приличная фурнитура с защитой от проникновения из вне а также есть микролифт с блокиратором ошибочного действия.
Svetlana Trofimova
16 января 2016
Обращалась в эту компанию в начале мая. Понравилось абсолютно все, вежливый персонал, разумные цены, качественные профили и стеклопакеты. Ребята работают четко и организовано.Замерщик пришел на следующий день после звонка,и в этот же день мне перезвонил менеджер и и сказал полную стоимость заказа. Монтаж выполнили через полторы недели после оплаты, как и договаривались. Спасибо.
Анфиса Рафикова
15 января 2016
Заказывали весной окна в этой компании. Профиль Rehau Geneo, с энергосберегающим покрытием. В общем по качеству и срокам установки вопросов нет, монтажники постарались. Цена также устроила. Рекомендую обращаться в "Окна Эталон"
Ольга Трубникова
11 января 2016
Устанавливали пластиковые окна в компании ''Окна Эталон'' впервые. Мастера вежливые и с ответственностью отнеслись к своей работе. Аккуратно установили, работали исключительно из безопасного для здоровья материала. Советуем всем и сами не раз еще обратимся за помощью только сюда.)
Елена
14 августа 2015
10.08.2015 года обратилась в офис окна эталон с претензией по поводу установки окна, а именно не открывается дверь на балкон так как должна открываться (верхний угол двери упирается в откос) и не поставлена торцевая накладка на подоконник на балконе. Пообещали, что мастер 11.08 позвонит, прождала весь день, никто не позвонил. Звоню 12.08 отвечает мне Лариса завораживающим голосом, сообщает мне, что она не в курсе почему не было мастера, обещает, что когда он появится, она узнает и перезвонит, жду до 15.00 и уезжаю на дачу. Звоню 13.08 слышу, что мастер на замере и когда он придет ему скажут, чтобы он позвонил. Сегодня 14.08, вечер, никто не звонит. Как к этому относится?